赵阳SEM博客无论你是即将成为营销总监，还是早已久经沙场的营销老鸟，对于这份职位，心里些许会有几分疑惑，总是担心工作出错，究竟应该怎么办?如何能在短时间内提升业绩?成为了很多人面临的问题。
作为一位营销总监，想要完成整体营业额的业绩目标，快速提高业绩，可能会将重点放在新开客户上。然而新开获客成本高、线索少、对话量低、盈利额很难提高，从而陷入新开瓶颈。
如果你在新开业绩方面遇到瓶颈，不如拿一些精力去提高复购率，这样可能更快的提高整体业绩。
想提高老顾客复购，可以通过几种方式刺激顾客回购，并使其产生依赖性：
1、积分
顾客购买产品后，就会产生积分，在一定的时间内兑换明确的礼物。
联通、移动等通信公司都会充值话费后积累积分，在年底提醒顾客兑换礼品。
但是积分的方法不适合复购周期比较长的产品，一些教育产品可能用完不会再复购，或很长时间才会复购，这是我们可以选择另一种刺激复购方式——代金券。
2、代金券
代金券和积分很像，代金券适合复购周期较长的产品，购买后赠送代金券，并规定满一定金额才可以用代金券。
淘宝在双十一等各种活动都会代金券，领了代金券后满一定金额才能使用，刺激顾客复购
3、付费会员卡
付费会员卡适合美容、美发、培训、招商加盟、婚纱摄影等服务类行业，会员卡不仅可享受折扣价，还会增送会员专属免费服务。
而会员卡不会免费送，让顾客付费充值会员卡，刺激顾客复购。
4、促销活动
①打折
用打折或者赠送礼物，刺激曾咨询而没有下单的意向顾客下单。而选择打折用折扣还是数字表达，有个小技巧：
当商品价格较低的时候，用折扣表示。当商品价较高的时候，用数字表示。
当298的产品打八折的时候是降了76块钱，这时候用打八折对顾客刺激程度更高;
而7800 的产品打八折，降了1650，直接用直降1650对顾客刺激程度更高。
②赠送礼物
一般赠送礼物会选择送其他产品让顾客体验，目的也是为了让顾客复购其他产品。
5、复购回访
在顾客收到产品后、第一次使用时，对顾客进行回访，并持续跟进，增加和顾客的粘性。把顾客当成一个朋友一样真诚对待。
最后有话说
受疫情影响，很多企业的营销推广工作都处于停滞状态，以求降低企业风险。而如果有一份合理的推广计划的落地，将会给企业带来意想不到的收益，实现“搏一搏单车变摩托”的效果。
想要完成年前所制定的业绩目标，与其花更多资金投入增加流量开发新客户，不如去组建专门的售后团队维护老客户，提高客户满意度，增加复购率，却更事半功倍。
另一方面提高产品复购率，可以增强产品品牌效应，提高顾客满意度并且增加顾客粘性，有利于企业长远发展。
而这篇文章虽然有些词句并未传递出太多更深层次的内容，但对营销总监的分析也是为新晋总监们提供了一些帮助。
当进入营销总监这个环境中，我们每个人都应努力学会改变思维，把所有之前最熟悉、接触最多的工作经验刨除掉，以“增长”为基点出发，利用总监能力图自我学习，避免晋升道路上随时会出现的雷区骚扰，最终成为一名合格的营销人才。
如果你想快速走出瓶颈，使营销效果翻倍，那么我建议你可以参加厚昌学院的《营销总监培训班》。
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