前对时间我收到很多网友的后台留言,大部分的问题都是关于如何打造营销团队,和如何管理营销团队,关于打造营销团队我已经写过一篇文章了,想要了解的朋友可以查看我之前的文章,今天这篇文章,我来兑现承诺,给大家讲讲如何管理营销团队?如何在一个月之内提升团队战斗力?
首先了解一下高效的营销团队具备哪些特征?
1.有明确的共同愿景;
2.团队成员对愿景的认同度;
3.高效的沟通、良好的合作;
4.高效的领导:以身作则、身先士卒、凡事以团队利益重,具有较强的协调与激励他人的能力,懂得有效授权;
5.高素质的员工:积极的工作态度,具有不同的专业知识、技能和经验。
在职场中有这么一句话:小公司靠老板,大公司靠团队,超级公司靠智囊团,一个公司能不能做大,关键就看团队管理够不够科学。
接下来,我们针对如何管理营销团队深入聊一聊,下面这8个思路,是提升营销团队战斗力,打造高效营销团队的核心。
01组织架构要明确
一个团队的组织架构是团队开展工作的基础,就像盖房子需要先有地基和框架一样,每个人都要有明确的位置和功能。
我认为一个营销团队得组织架构得搭建只需要遵循一个原则,就是围绕着网络推广的中间环节来搭建即可。网络推广基本上可以分为3个环节:
流量引入:这个环节的主要任务就是获取流量,其岗位包括:SEM专员、SEO专员、Feed专员、新媒体专员等
网页转化:这个环节的主要任务是网页转化,其岗位包括:网站程序、文案策划、设计美工、网站编辑等
客服销售:这个环节的主要任务就是获取客户信息,并完成线上销售或对接给线下完成销售。
02目标要明确
目标也就是一个团队的方向,团队必须有一个明确的目标方向,才能让所有成员,心往一处想,劲往一处使,团队领导指哪打哪,不会像无头苍蝇一样乱窜,才能发挥团队的最大力量。
对营销团队而言,「内容」是核心,「渠道」和「人员」是实现手段,而「营销目标」才是前提。
权力责任和利益的分配要符合smart原则,但凡制定目标的基本上都会用到这个原则,这样制定的目标是基于时间的、可实现的、具体的、有参照的并且与业务具有较强相关性的。
03权利和责任要对等
作为管理者,你明确布置了相应的任务给营销团队中的成员,让其承担了一定的责任,就一定要赋予相应的权限,包括投入相应的资源和扶持。
管理者其实最重要的一个责任,就是解决下属们解决不了的问题,因为你享有更多的权利和资源,你就要用好这些,适当的时侯赋予给下属。
04工作可视化
关于所有的奖罚都应该是公开透明,这一点很容易理解,千万不要私下解决,在公司里就需要公开解决,作为管理者,当你管理的人越少时,公开透明越不需要。
当你管理几十人上百人,如果做不到公开透明,就会出现胡思乱想,尤其是跨部门管理的时候。所以在管理营销团队时一定要做到工作可视化。
05要求团队成员承诺
管理者随口问一句:有没信心完成?执行者表示:一定保质保量完成任务!这样一个小小的承诺,无形之中就会加大任务的分量,对执行者产生一个心理作用,同样一件事也许能做的更好。
06制定阶段目标
目标制定与拆解对于管理营销团队来说是核心。
将整体的营销目标分解到每个月,制定出短期阶段性目标。
这样在落地执行的时候,才能将每个阶段性的目标进行对比,自上而下,及时采集项目的数据和成果,以工作的周期及时进行调整和改进。
07以结果为导向,拒绝借口
作为一个营销团队的领导,一定是结果导向型,下属工作的完成情况只有:搞定或者没搞定。
此时需要你设置合理的考核制度 ,对于完成的人不要吝啬赞扬,同时对于没有达标的团队成员,也应该给出相应的惩罚制度,也就是我们常说的KPI,在设定KPI的时候应该要遵循“SMART原则”
具体的(Specific)
可衡量的(Measurable)
可达到的(Attainable)
相关性(Relevant)
截止期限(Time-bound)
08可落地执行
首先方案要细化成1人3天内可执行单元,确保每个执行人员知道要做什么。
其次执行过程中有阻力、有问题要及时反馈,根据实际情况进行调整,进展情况也要及时反馈,确保异步执行的单元不被耽搁。
以上就是我今天给大家分享的管理营销团队的8大原则。
很多营销总监在管理营销团队时,总是会手足无措,被一些问题所困扰,如:“如何管理营销团队”“我该怎么做?”“如何在一个月之内提升团队战斗力?”
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