什么是私域流量?
为什么要搭建私域流量?
如何搭建私域流量池?
为什么今天大家都在提如何搭建私域流量池?因为人口红利消失,流量越来越贵,能得到的新用户越来越少。而私域流量池里的用户是自己的,可以反复利用,可以免费触达。企业该如何搭建私域流量池,运营好用户与产品呢?
私域流量的基本认知
在你考虑企业如何搭建私域流量池之前,我建议你先明白私域流量概念
微信不等于私域流量池
很多人一提到如何搭建私域流量池就想到微信,甚至的有人把私域流量与微信对等,这是不对的。只能说微信是目前承载私聊流量比较好的一种方式
私域流量与载体无关,和人有关。
例如你在小红书的账号中有1000个粉丝,那这1000个粉丝就是你的私域流量。
私域流量不是一蹴而就
第一个月成立所谓的私域流量运营中心,第二个月就要做到几十上百万用户,第三个月就要销售业绩破百万几乎是不可能的。
添加客户微信只是第一步,影响用户最终成交的因素,有价格、政策、信任等等因素。你都知道要货比三家何况是用户了?所以你要做的就是让增加私域流量池中用户对你的信任。
私域流量不是一次性榨干
有的人了解了如何搭建私域流量池,恨不得今天投入明天就可以产出了,有的企业建立一个微信群,每天发几十条营销广告,最终用户退群,一切都是白费的。
若是真的想做好私域流量运营,要的不是短期利益,我们应该把目光放的更长远些。
私域流量的本质,是客户关系管理
私域流量属于客户关系的经营与管理。你可以暂时把营销目的放下,应该要思考如何提高用户的满意度,来促使用户多次消费,甚至是介绍身边的亲朋好友都来买你的产品。
高客单、低频等产品,也可以做私域流量运营
大多数人把私域流量都放在了低客单价、高频消费领域,往往会忽略哪些高客单价的领域如何搭建私域流量池,高客单的产品客户更加注重一对一的服务,权威指导及信任关系,在销售关系上更容易形成一次交易,终身复购的结果。
对私域流量有了基本的认知,我们就可以考虑如何搭建私域流量池了?
如何搭建私域流量池?
微信是现在使用最广泛,也是效果最理想的私域流量的载体,我今天就以微信为例,教大家如何搭建私域流量池。
养号防封
微信养号的目的就是为了避免微信平台把你的账号定义为营销号。规范的养号流程也能让你的微信号不会一封就是一大片,从而大幅降低损失。
分享3条最核心的养号防封建议:
01)完善个人信息:绑定手机号、QQ、身份信息、银行卡、授权其他应用等。
02)增加线上交易:平时用微信发红包、购物等等,增加微信交易频率。
03)减少营销动作:包括朋友圈刷屏、频频私信发送广告、大规模添加好友、频繁私信转账等动作。
个人形象包装
要利用微信中,好友可以看到的所有渠道,来包装你的定位形象。比如:微信头像、微信昵称、个性签名和朋友圈封面图的包装。
分享3条最个人形象包装的建议:
昵称:如果该微信主要用作你个人品牌的打造,建议可以使用IP姓名+IP定位的方式设置昵称。如果是公司要做个人号矩阵,可以使用具有同样格式的昵称作为公司矩阵号的名称。
头像:推荐使用大气、阳光积极、正能量的头像,可以使用自己的职业照作为头像,一方面方便好友识别你的身份,另一方面,也便于自己建立权威背书。
个性签名:通过个性签名能凸显你的身份价值和能力,让用户看到个性签名之后更愿意相信你。比如:社群全案策划师、社群营销专家等等。
朋友圈封面:建议把自己能提供的资源设计成一个封面,这样一来,好友就能快速了解你有什么类型的资源,方便后续资源合作对接。
内容输出
主要分成这四块内容:
1、价值类的内容
2、生活场景类的内容
3、有奖互动类的内容
4、产品体验类的内容
价值类的内容:如果你是做运营的,你就可以多发布一些运营的干货文章或者干货内容;
生活场景类的内容:通常可以把工作进展、亲情友情或者是逛街娱乐的场景当作素材来描写。最后一段一定要有一个升华的部分,转化为可以让别人利用的经验或者引发思考的语录。
有奖互动类的内容:可以按照热点话题+优惠券/红包奖励的方式输出内容。
产品体验类的内容:描写自己使用产品的体验与感受,通过体验描述,给好友种草。
高频互动
如果你的微信好友多,平时一定要注意与好友的互动,愿意与你互动的好友越多,你的粉丝粘性就越强。积极回复用户的留言,让用户觉得你是个真实的人还不是一个没有温度的机器。
如果你的微信好友不多,你就要主动出击主动给好友留言。
以上就是我今天要给大家分享的如何搭建私域流量池的内容,以上内容主要是以微信为例,微信作为私域流量的载体,用户最为广泛,但是并不是只靠微信就可以了,企业要结合自己品牌的调性来合理规划如何搭建私域流量池。
例如你是做美妆的,你就要重点研究小红书该如何搭建私域流量池。企业做网络营销,最忌的就是拿到一个渠道死磕,互联网日新月异,企业想要获得更多流量就必须多渠道运营,多渠道运营也是企业长久发展的必经之路。
如果你正在考虑2021年如何构建私域流量池、如何进行多渠道布局、如何提升流量精准度,我建议你学习一下厚昌学院的《营销总监培训》课程,因为这些内容全部都包含在课程中。
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