不管好过、难过,2020年已经在不声不响中走到了最后。
在这一年里面,有些品牌凭借着成功的营销提升了国民度,吸引了大批流量,帮助自己转危为安,进入新的发展阶段,就比如开了乡村发布会的老乡鸡
现在就让小编来为大家总结一下,2020年的《七大营销翻车案例》。
1、优衣库——爹味广告引群嘲
你印象中的优衣库是什么样子的?是不是年轻、快时尚、简约、舒适、百搭。去年与KWAS的联名合作,甚至出现了现象级传播事件。
这是优衣库?这怕不是海澜之家吧!
在强大的舆论压力下,优衣库最后无奈只能删掉了代言微博,下架了宣传物料。
启示:找准品牌形象和品牌定位,满足目标受众的需求和喜好。
2、威马X 青岛啤酒联名啤酒——真实的迷惑操作
运动产品和啤酒联名,在市场上已经很常见了,因为这意味着运动的热血澎湃,豪气翻涌。
但是汽车和啤酒的联名啤酒,你见过吗?你敢信吗?
而且,更让网友觉得气氛的事,活动描述中只写到了夏日狂欢有多开心,却都没有提及酒驾的危害,可以说是本末倒置了。
启示:品牌营销,一定要考虑自身产品特点,不合适的热点千万不要蹭!
3、信小呆一元转让锦鲤——用噱头欺骗网友
2018年除了横空出世的各大网红,还有一位中国锦鲤备受网友崇拜,她就是“信小呆”,一人独获支付宝给出的所有奖品,实现了网友梦想中的“要啥有啥”、“财务自由”、“诗和远方”的生活。
但是今年信小呆搞出了一个“1元转让中国锦鲤”的骚操作,宣布将要“1元转让锦鲤”,给出的奖品包括一套房、一辆车等重磅奖品。
之后,微博也对信小呆做出了处罚,清除活动期间增长的粉丝,并且禁言3个月。信小呆也从人人羡慕,一下子沦落到人人吐槽。
启示:营销可以有噱头,但是实际必须大于噱头,否则必然遭到反噬。
4、椰树招聘——房产抵押,终身不得离职
椰树椰汁作为国内靠包装“丑”火出圈的产品,从前两年起就一直在不断翻车,今年又因为招聘信息被骂上了热搜。
椰树要求应聘者填写承诺书,承诺以房产作抵押,终身在椰树服务,如要离开椰树则要用房产偿还。
启示:营销不可以触及法律的威严,尤其是劳动法、广告法等。尤其是大品牌,每一步都会在折射出品牌的价值观,一定要树立正确的价值观和品牌形象。
5、“逗鹅冤”——霸气鹅秒变委屈鹅
这也被誉为今年最大翻车营销案件!因为一直以来,腾讯作为国内互联网巨头,从来都是无往不利,也有“鹅大气粗”的说法,万万没想到这次腾讯被人给坑了。
6月底,腾讯起诉老干妈,声称老干妈投放了价值千万元的广告,却一直拖欠没有支付。
老干妈回应:没有这回事。
网友:什么情况?谁在说谎?还是鹅被骗了?
7月1日,贵州警方发布通告,真相是有三个不法人员冒充了老干妈的名义,私刻公章与腾讯公司达成了合作。
启示:遇到危机需要公关营销时,玩梗也要适度。
6、饿了么“多等5分钟”
9月份,一篇《外卖骑手,困在系统里》的文章刷屏全网,因为算法的制定,无数外卖小哥只能把送餐时间不断压缩,也诞生了许多悲剧。
正在网友激烈讨论外卖算法问题时,饿了么跳出来首先回应:增加“我愿意多等5分钟/10分钟”的按钮。
启示:有问题及时整改,切勿滥用用户善意,甩锅消费者。
7、宝马“打工人”——立场错误,激化矛盾
全网“打工人、打工魂、打工都是人上人”的时候,宝马也凑热闹耍起了“打工人”的梗。
没有!打工人只看到满满的嘲讽!仿佛高高在上,充满“凡尔赛”的味道。而这种做派,一下子就激怒了努力工作生活的真正的打工人们。招致群嘲后,宝马火速重新编辑了微博,删掉了打工人的字样。
启示:玩梗要适度,要考虑是否适合自身调性,只按照表面意思理解,而没有真正弄清内核,很容易偷鸡不成蚀把米。
营销千般好,翻车需谨慎。
从小编盘点的营销翻车案例中,可以看到,不管是多大的品牌,多强的营销能力,也都有翻车的可能。
虽说互联网没有记忆,永不了多长时间就能翻篇,但是互联网同样给了人们追溯过去的能力。
当品牌营销翻车事件发生后,无论对品牌的形象、价值观、社会责任感还是用户心中的地位都会受到影响。
万望各位营销人引以为戒,切不可为了博眼球,博关注而做出让自己、让品牌后悔的事情。
今年你的营销效果怎么样呢?
2021年的营销布局有思路了吗?
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