大部分刚刚从事团队管理的朋友都是抱着“大搞特搞”的想法,甚至有点“终于有手下可以差遣”的得意感,但是工作了一段时间之后会发现,完全不是那么回事,团队管理就如同架着一群小猫向前走一样,顾头不顾尾。在老板面前还吃力不讨好,你的内心几乎是崩溃的。
其实很多人在刚接触团队管理的时候都会经历自我怀疑的阶段,先别着急,今天我们就来聊聊新晋团队管理,该怎么做?
什么样的人能成为团队管理者?
答案:适合的人。
其实我们每一个人都有可能成为一个团队管理者,但对于一个团队来讲,他们更需要适合的人来进行团队管理。这里的“适合”意味着这个人自身具备的成为管理者的某些条件。
在现实中能否真正成为团队管理者,其实往往还取决于机会、际遇以及其他多种因素。这里我们先不讨论变因,毕竟机会来了,能力不达标才是最让人懊悔的事情。
管理者需要具备的基本功
第一:管理目标的能力
空话谁都会说,很多刚刚当上或者是想要竞争团队管理岗的朋友都有一个错误的认知:做管理就是管好人就行。
不是。
我在很多篇文章当中都有提到过:团队管理的终极目标一定是完成业绩,管理人是确保业绩完成的一种手段。对于目标,他未必是没有完成目标的打算和能力,只是在很大程度上,工作重心整个就压在了团队管理的身上。
有的时候,可能他看到问题了,但由于重心的偏移,他并没有着手去解决问题或者说采用了更复杂的手段去解决问题。
那么团队管理任务是什么?
发现并且解决所有在实现目标的过程当中遇到的问题。
第二:管理团队的能力
以前有很多朋友在后台留言和我诉苦,说团队管理真的好难也好累,那是因为你把自己定义为了一个老妈子而不是一个管理者。
一个合格的团队管理者应该是这样的:
1.懂得分工,能够根据每个员工的特长分配工作任务;
2.懂得放权,能给员工一个自由发挥的空间;
3.懂得选才,能分辨出哪些人是公司真正需要的;
4.懂得分配,合理分配资源,要适时给予优秀员工奖励和提拔;
5.懂得制度,人情是人情,制度是制度,尤其是对刚刚晋升的朋友来说,不能混淆。
第三,管理自己的能力
团队管理者,作为领头羊般的存在,你的一言一行会给团队造成很大的影响。
如果你天天无故迟到,那么就不要要求团队员工早到;如果你天天上班摸鱼,那么就不要要求员工一点儿神都不能走;如果你对制度置若罔闻,那么就不要要求员工能够严格按照制度执行……
作为团队管理者,除了要以身作则之外,你还要注意管理好自己的情绪,具备一定的抗压能力,不要向员工宣泄负能量,比如:说老板的坏话、说自己不想干了、说公司要完蛋……你放心,你说得越多,员工越不想好好努力。
如果你具备这三项能力,那么恭喜你,你具备了作为团队管理者的基本能力。
假设机会来了,你各方面的能力都非常适合,领导把你提拔起来做团队管理,接下来你还需要加强哪些能力?
新晋管理该如何提升自己?
这里需要注意一个问题:不同层级的团队管理者对应的管理任务和目标是不同的,所以也就有了不同的管理能力需要增强。
管理团队的目标和任务
在理解目标的底层逻辑的前提下,对上级分配给自己的任务再次进行分配。
打个比方,营销总监的目标是实现400w的业绩目标,分解给下层的任务就是完成多少的线索,保证线索的有效率,再往下分解就是每个营销渠道上需要完成的具体目标:阅读量、播放量、涨粉量等等。
管理人的能力
包括分工、了解团队内部员工的工作状况,与团队员工进行交流和沟通,制定合理的团队管理制度等等。
有的时候新晋的管理者经常不敢表达自己的观点,不敢给员工下派任务,也不敢对员工的工作表现“指手画脚”。
职场沟通的能力
团队管理,不能只是关注下级,向上的沟通也非常重要,所以最后我建议新晋的管理者们一定要具备职场沟通的能力。
对于你和你的上级来说,一定要在一个相对较短时间内建立起来一个信任的关系,培养彼此的默契,当然这个过程一定是作为新管理的你主动来完成的。
最简单的方式就是多请示多汇报,哪怕是一点点小的改进建议和想法,都不要藏着掖着,这不仅是一个沟通意见的过程,更是一个认识彼此工作风格的过程。
与此同时,建议各位新晋的管理者们,刚开始不要着急“上任三把火”,也不要着急融入团队,你的首要任务是尽快让自己适应这个角色,尽快熟悉工作的内容和流程,最好先定一个非常短期的目标,然后实现它。
有了能力和成绩的加成,无论是和团队的沟通还是和上级的沟通,都会变得非常容易。
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新晋管理很迷茫
当上主管,不知道如何进行团队管理,想提升能力,缺经验。
管理团队很吃力
做了一段时间管理岗,累死累活,下属抱怨、老板嫌弃,任务总是完不成
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