你定的年度营销目标都能实现吗?最近发现很多公司都会出现:年度营销目标是做给老板看的,实际上在员工心中并没有把这个年度营销目标当成事,这大概是很多企业的现状。
现实中,没有按原计划完成目标但是过得很好的也大有人在,但是我们确实要反思一下:为什么你的目标那么难以实现?
年度营销目标是否有用?
应该有很多朋友心里都是这么想的,年度营销目标是目标,但是现实生活中的不可抗力因为太多了,计划赶不上变化的时候太多了,还有朋友认为,年度营销目标只是公司要求的面子工作,很多时候不仅帮不上忙还会成为阻碍。
人生的不确定性太多了,遇到不确定性就想抛弃年度营销目标,重新“开始”,耗费时间又耗费了大量的精力,甚至一辈子也见不得会成功。
年度营销目标有的时候确实会受到阻碍,但实现年度营销目标的路径不是一成不变的。
不知道大家有没有看过《反脆弱》这本书,塔勒布在这本书中将“反脆弱”定义为:那些不仅能从混乱和波动中受益,而且需要这种混乱和波动才能维持生存和实现繁荣的事物的特性。
换句话说,就是从不确定性当中获益。
给大家讲一个真实的案例吧。
抖音上有一个粉丝300多万的账号,19年账号爆火,他辞职开了一家小创业公司,去年因为账号的热度下降,没有接到什么广告,最后没有度过2020年的夏天。
解散了团队的这个小老板凭借自己的经验,入职一个大厂做主管,半年的时间又重新做起来了一个千万粉丝的账号。
现实肯定充满了不确定性,也不会有人承诺你一定就会成功,学会从不确定性当中获益才是聪明人的做法。
如何确保年度营销目标能够完成?
这里我们就用SMART原则来具体分解一下目标应该如何制定。
1. 年度营销目标必须是具体的(Specific)
首先我们的年度营销目标一定是具体的,具体到能让你有明确的执行路径,比如说,你的计划是提升公司的经济效益,这个目标并不能作为具体的年度营销目标,我们的年度营销目标必须是,通过具体的数据来衡量效果的,例如:运营部的年度营销目标可以是线索的数量和有效率,销售部的年度营销目标可以是销售额和客户人次。
2. 年度营销目标必须是可以衡量的(Measurable)
衡量性就是指目标可以衡量的,比如说我上述所列的年度营销目标:
提升运营部的线索数量和有效率;
全年完成3600条有效线索,每个月要完成300条以上线索;
这两个目标当中最能让人产生执行欲望的,自然就是后者,这就是可衡量性。
3. 年度营销目标必须是可以达到的(Attainable)
你的目标必须是可达到的,我们总是习惯给自己制定一些看起来非常“伟大”的目标,比如说先挣它“一个亿”的小目标。先不说明不明确,首先这个目标对于我们大部分人来说是难以达到的。
请问这个目标有什么意义吗?除了能让你获得一种短暂的膨胀感之外,基本就是空话。所以我们的年度营销目标一定是结合历史数据而制定的。
4. 年度营销目标一定是相关的(Relevant)
这里的目标关联性一方面是要求目标一定是和我们个人息息相关的,另一方面在实现整体目标的过程当中制定的小目标一定是和整体的目标相关联的。还是以我们刚才提到的案例,一定要把实现年度营销目标的过程数据分配到每个部门甚至每个人身上。
5. 年度营销目标必须有截止期限(Time-bound)
目标的时限性就是指目标是有时间限制的。不限定时间的目标也没有实际的意义。
有截止期限这也是在给我们一种压力,我经常会在制定计划的时候同时还会给自己设置相应的惩罚措施。
年度营销目标的实施维度
目标分解
对销售目标、市场目标、企业发展目标、利润目标进行详细的拆解。
营销管理
制订高效的绩效考核体系、营销专题会议制度、经营活动分析、业绩跟踪等。
团队建设
根据指定的年定营销目标进行团队建设,包括但是不仅限于:人才储备、奖惩制度、培训体系等组织架构。
市场支持
为了达成目标、需要强力的市场支持、营销工具、市场活动、品牌传播、公关活动
产品力支持
完成业绩目标需要产品力的支持,明确的产品规划、完整的产品营销体系、新品上市计划、品类分析等。
渠道开拓
根据产品或服务的属性指定合理的渠道策略,渠道开发计划、渠道分类管理、渠道的业态分析、渠道清晰的战略规划
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