以前流量红利的时候从来都没有私域流量这个概念,以前流量很多,做一锤子买卖的大有人在,但是现在进入存量时代,流量变值钱了,甚至是有钱也不一定能买到,所以大家都开始思考怎么做好私域流量。
前几天听了赵阳老师的《私域流量分阶段运营思维》之后,我发现以前我了解的怎么做好私域流量都是皮毛,所以看了再多干货还是做不好,想必大家都想知道怎么做好私域流量,今天我们就从实操的角度看一下私域流量池具体是如何打造的。
如果你想了解私域流量的高级玩法,我这里有一份《私域流量网络营销运营方法详解》可以免费送给大家。
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怎么做好私域流量——拉新
怎么做好私域流量的前提:一定要有种子用户。
想要提升拉新效果,就要从两个方面入手:
提升渠道的流量
提高用户的质量
1、提升渠道的流量
所有的流量渠道都会为优质的内容推送流量,所以这个环节我们一个重点的工作就是判断不同渠道是如何判断优质内容的。
有的平台更看重用户行为比如点赞、评论、互动之类的。
当然还有一些渠道更看重账号的行为,所以我们做拉新引流,最重要的就是摸清楚这些渠道的算法和权重参考因素。
2、提高用户的质量
在追求流量最大化的同时,我们一定要考虑带来的用户能不能成为我们的客户,给我们带来价值,所以我们需要判断什么样的内容能吸引有价值的客户。
怎么做好私域流量——留存
怎么做好私域流量的第二要素:让用户自愿留在你的池子里。
我们需要给用户一个可以长期关注的理由。用户拉进来怎么把用户留住就成了营销的第二个环节,我们都知道一锤子买卖做不得,所以如何让低频的用户和我们建立高频的联系就是我们这个环节要解决的问题。
这里给大家分享常用的用户长期关注的4大方向,但凡你能做好其中两个以上,你的用户流失就会大大减少!
1、社群运营:你的用户是否有一个可以长期讨论的话题?
2、内容运营:你的用户是否需要经常了解一些行业资讯或者干货技巧?
3、会员系统:你能不能通过刺激用户行为给予用户一些他们想得到的东西?
4、提供工具:找到用户经常会使用的跟你产品相关的一些工具。
怎么做好私 域流量——成交
怎么做好私域流量的第三要素:让用户不断的购买产品。
私域的变现模式不止步于单次成交,我们看重的往往都是二次销售甚至多次销售。这就需要我们去解决两件事情,第一件事缩短成交周期,第二件事就是提高成交率。
1、缩短成交周期
成交周期变短,不仅可以帮助销售对接更多的线索,还能帮助我们减少在留存过程当中因为时间较长导致的用户流失。
这里的重要工作就是帮助客服梳理标准化的销售流程,具体来说就是:
①准备不同形式案例库:为不同用户准备不同形式的相关案例,快速取得用户信任。
②从别人口中听到我们好:打通用户的圈子,多输出行业的案例,在细分行业和圈子内增加更多同属性的内容传播。
③描述使用场景放大错失:这也是我们经常使用的两招,当这两招同时使用时才会有更好的效果。
2、提高成交率
那么又怎样让我们的用户多次进行复购呢?分享四个技巧给大家!
①做出承诺:让用户给我们作出承诺;
②退让原则:先提出一个苛刻的要求让他拒绝,然后再提出一个一般性的要求,答应的概率就会增加;
③让他帮忙:人与人之间的关系不断加深一定是在相互麻烦对方中建立起来的;
④利他思维:我们可以一直站在对方的角度考虑问题,帮助他争取更多的利益。
怎么做好私域流量——裂变
怎么做好私域流量的终极目标:让用户心甘情愿为我们传播裂变。
私域流量的真正价值在于可以把流量做成闭环,循环增量是关键中的关键。用户能够产生价值绝对不仅仅是不断购买我们的产品,有一些忠实的用户能够成为我们有力的代理商,就连那些白嫖的用户也能成为我们宣传推广的流量入口。
我们成就用户的同时,用户也会成就我们。
首先是第一类用户,也就是我们的忠实用户,我们需要利用现有的用户产出更大的价值,十传百,百传万也是裂变这个环节最大的意义。
主要有三种方式:
1、转介绍拉新裂变
2、社群&公众号裂变
3、老客户分销系统
前两项我们平时用的也比较多,也是最常见裂变方式,但是可能有很多人对于“老客户分销系统”很陌生,但实际上老客户分销系统是众多裂变体系中最高效、最好用的一种方式。
今天我们就重点分享了怎么做好私域流量,所以就不过多介绍老客户分销系统,如果你想了解更多私域流量的玩法、老客户分销系统怎么做,我推荐你听一下赵阳老师的《企业营销·管理》课程。
这门课程能帮你解锁当前最流行的营销趋势和玩法:
- 私域流量怎么运营
- IP人格化的打造方式
- 不同行业打造私域流量的玩法和模式
- 如何找到精准用户
- 如何设计高转化的裂变活动
- 从何培养用户购买意识
- 如何与用户建立长期信任,打造高活跃流量池
- ……
当然了,这只是其中一部分,如果你正在做私域流量,或者准备做私域流量,通过这门课程,你将有机会让赵阳老师亲自为你指导私域流量怎么运营。
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