今天跟大家分享一下竞价员如何接手老账户。因为大多数竞价员都少不了要接手别人的老账户 ,对于竞价员而言,拿到老账户,如果能把效果搞起来,成本从5000降到3000,线索还能翻倍,那下一步一定就是升职加薪了,但事实上有很多人不知道竞价员如何接手老账户,结果搞的一塌糊涂,看见老板都心虚。
我把竞价员如何接手老账户拆解为5个步骤,通过这5步来详细分析竞价员如何接手老账户。
竞价员如何接手老账户
- 第一步:了解受众
- 第二步:了解产品的卖点与需求
- 第三步:分析账户现状
- 第四步:账户备份
- 第五步:逐步优化调整
竞价员如何接手老账户 | 了解受众
了解受众需要分为两步来做,第一是分析人群画像九要素(年龄、地区、时段、设备、兴趣 、职业、爱好、收入、学历),了解产品的用户群体。
第二是熟悉产品的特点,可以从4个维度来思考:
- 产品的好处是什么?
- 用户买来做什么?
- 希望产品产生什么效果?
- 用户担心产品出现什么问题?
这些不仅仅是关系到老账户,还会影响后续创意、页面等优化策略的制定。
竞价员如何接手老账户 | 产品的卖点与需求
需要通过客户了解产品的行业淡旺季、竞争情况、竞争对手分析。
之后我会单独出一篇文章来为大家讲解如何做竞争对手分析,这就不过度多讲述,想了解的朋友可以关注下一期内容。
竞价员如何接手老账户 | 账户现状
分析账户当前的搜索词、匹配模式、包括账户结构,计划的分配,移动端和pc段的消费情况。
可以分位三个维度分析:
- 账户结构:看一下计划划分的维度;
- 目前流量布局:查看搜索词报告,看高意向流量和低意向流量的占比;
- 目前效果:分为效果很好、一般、很差。
不同的效果对应不同的操作,比如效果特别好,就只需要维持着跑;效果一般就需要先做多维度成本分析表,找优化方向,优先从维度上找;如果效果很差,可以重新规划账户策略,从头搭建账户,测试数据-找到问题-优化效果。
竞价员如何接手老账户 | 账户备份
在调整账户之前,先做一个账户备份,以免操作失误找不回之前的版本。
竞价员如何接手老账户 | 逐步优化调整
除非老账户的效果特别差,可以选择直接大动,如果效果一般,调整的时候要注意频率和幅度,不要大开大合。
在工作中,接手老账户是无法避免的,做得好了等着你的就是升职加薪,做的差了,效果跑的稀碎,越来越差,大概率你每天都要面对领导的质疑。
我相信很多竞价员都经历过:被老板质疑、被客服抱怨、甚至自我怀疑,这些都是无法避免的,唯一能做的就是不断的学习和提升自己,正常情况下,一个新手竞价员成长为资深竞价员,至少需要3年以上的时间。
但是厚昌学院具备9年竞价培训经验,接触的竞价员超过10万人次,我们深知新手竞价员想要成为合格的竞价员,需要进行系统化、专业化的学习,才能在最短的时间内建立完善的竞价逻辑。
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