攻心文案：套路很多，唯缺真诚

　　百度竞价推广已经不是一年两年，每年都会公布因为百度竞价推广而上当受骗的数据,却极少有人关注。直到“魏则西事件”才引起了巨大的舆论漩涡。为什么？因为通过魏则西事件让更多人产生共鸣，一个活生生的生命胜过冷冰冰的数据。
　　亚里士多德说过“我们无法通过智力去影响别人，而情感却能做到这一点。”在解决问题时，我们可以用逻辑、理性来处理事情。然而，要去影响别人、让他人认同，只有逻辑是远远不够的。
我们需要故事，因为只有故事，才能达到共鸣、建立人与人之间的连接、让他们认同你的观点。这才是攻心文案的本质。

　　举一个空调案例：
　　1、核心科技，极致省电
　　2、一晚只用一度电
　　3、开一晚空调，相当于用电磁炉煮包泡面
　　4、房贷的利息都省下了

　　同样是表达省电的卖点：

　　核心科技是看不到，摸不着的，跟消费者没有半毛钱关系；
　　每晚只用一度电，虽然有具体数值，很多消费者对一度电是没有概念，但会有省电的感觉；
　　如果把开一晚空调和煮泡面划上等号，会让顾客更直观的感受到省电；
　　最后用实际的好处来说明，会让消费者产生强烈共鸣（仅限有房贷的顾客）。
　　从上面的例子可以看出，攻心文案有两个非常重要的共性：共鸣、好处。

　　同理：如果你形容一个人很美用闭月羞花，沉鱼落雁这类的词是很难打动人的，因为不够鲜活。如果换一种说法：我莫名奇妙的笑了，只因看到了你。或许会让女孩更加动情。

　　攻心文案除了要给顾客更真实的感受，还有一个前提条件就是：我知道你想要什么。
　　在网络营销当中消费者往往会对价格、质量、效果、售后等几个问题比较关注，不同阶段访客所关注的点是不同的，比如：了解初期会关注产品的性价比（价格、效果），在购买阶段更关注服务和保障。
　　如果我们能洞察到访客心理，攻心文案就会变的更加简单。
　　话术A：我们做过上千例用户调查，结合您的实际需求定制产品，让产品更加有效。
　　话术B：我们知道您有xxxx的需求，所以用了xxx的方法来解决您现在的问题。
　　同样在描述产品的适用性，话术A的出发点在于企业，说我们做了哪些努力；而话术B是从消费者的角度出发来阐述能解决访客哪些具体问题。您觉得客户更能够接受哪种说法呢？

　　最后，如何练习才能够提升攻心文案的撰写能力呢？我给大家几个实用的方法：
　　1、卖点拆分：一个产品肯定会有很多卖点，不要试图把所有卖点融入到一段话里，可以把不同的卖点对应不同人群来进行文案撰写。
　　2、逆向思维：把自己当成消费者，如果是你购买这款产品，哪些需求被满足才会购买。把它列出来，文案撰写方向就有了。
　　3、模拟场景：访客产生购买行为都会有实际场景。大部分需求是在某些特定条件下才会产生，如果你能找到这样的场景，再进行文案撰写，就会达到事半功倍的效果。

　　在这个充满套路的世界里，我们需要更多的真诚。

赵阳

2016年7月11