赵阳SEM博客2021年9月7号，厚昌学院34期赵阳竞价进阶课程体验课，同学们在直播间留言了大量关于百度竞价ocpc相关的问题。
细心的水果助理将大家全部的问题进行了整理，本期内容我们不唠别的，来一期百度竞价ocpc全方位优化指南。
本期主要为大家解决的问题为：
1、进入二阶后：ocpc成本超出CPA，应该怎么操作？
2、加词、删词、否词的正确操作方式？
3、拓量之后，线索质量变差怎么办？
4、点击量与转化量同时下降怎么办？
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《百度竞价ocpc全方位优化指南》部分截图
1、进二阶后：ocpc成本超出CPA，该怎么操作？
OCPC二阶初期由于模型正在逐步接管账户，会有产生CPA波动的场景，具体建议如下：
01. 前一周属于学习期（常规门槛&零门槛前3个自然日为学习期，低门槛前7个自然日为学习期），建议尽量减少账户操作，如果随意频繁非正常调整，会导致CPA持续波动。
02. 请确保合理设置成本CPA（CPA设置超过系统推荐值的80%），如CPA设置不合理，会导致消费下降，引发CPA波动。
03. 转化数据稀疏场景（CV<5/天），日维度的转化效果存在波动为正常现象，按照周粒度核算，或累计20个转化后核算效果。（转化<5/天，且对天维度效果平稳要求较高的，建议尝试点击出价系数模式投放- eCPC）。
04 .进二阶之后，绝大部分账户在3天内会实现稳定。如遇连续超出设置CPA 、且无异常调整账户场景，系统会针对初期的波动给与自动赔付，具体的赔付规则参考账户操作后台展示规则。
百度竞价ocpc全方位优化指南
2、加词、删词、否词的正确操作方式
Q：应该加什么样的词、多久加一次、每次加多少词，才能保证投放账户
有量且不波动？
加词的操作可能会带来一定的账户波动，投放包波动幅度的大小与加词数量成正相关。具体建议如下：
01. 常规加词操作
每次加词操作不超过投放包关键词总量的50%，且添加完成后建议观察1-3天。当投放包稳定后，再进行下一次操作。
02. 短时间存在大批量加词需求
① 建议新建投放包，一次性添加所有关键词;
② 采用0门槛进行快速进阶;
③ 稳定2-3天后，如果新建包CV规模很大，可独立投放;如果新建投放包CV规模较小，建议可加入原投放包投放。
Q：什么样的词应该删?要删多少词、多久删一次，才能波动最小？
01. 30天内无展现关键词：可以进行删除，不会造成效果波动。该部分词会在关键词列表里显示为冷门词，也可从优化中心-移除冷门词建议中批量清理；
02.关键词近500次点击未产生转化时：可进行适当删除，基本不会造成波动；
03. 除以上两种情况外：不建议大量删词，建议小量、分批删词，操作之后建议观察2-3天，稳定后再决定下一步操作。
Q：应该多久否一次词、每次否多少词?如果非得实时否词，应该怎么办？
01. 存在少量不相关的关键词：可以通过精确否定进行调整，对应的关键词大量点击无转化时可以否掉;
02.存在大量不相关的关键词：需检查定向设置是否合理，可以通过优化定向，提升相关度。
注：若需要天维度/高频率进行否词，需减少使用短语否定，否则会严重影响投放效果;且高频否词会造成账户波动。大批量否词操作后建议观察2-3天，待投放包效果稳定后，再决定下一次的操作。
3、拓量之后，线索质量变差怎么办？
01. 尝试接入深度转化
02. 建议针对低转化的词进行否词
Q：做了拓量的动作之后， CPA飙高，CV增长不如预期怎么办？
刚扩量时，账户成本会出现波动，建议拉长观察时间周期，预期会回到正常。若3天后成本还是超出，可以提交风铃反馈。
Q：有恶意刷量问题怎么办？
01. 提交无效线索问题排查，可以联系自己的客服，或者通过营销通-线索报告-线索详单-问题反馈提报无效线索问题;
02. 通过商盾——IP屏蔽，屏蔽恶意刷量的IP；
03. 使用BCP/爱番番，标记无效、恶意线索。回传oCPC模型；
04. 邮件申请剔除，以防影响后面模型正常的投放。
4、点击量与转化量同时下降怎么办？
01. 是否存在账户操作
判断近期是否进行删词、否词、落地页内容修改/URL更换、创意修改/新增等，如存在，回滚操作。如不能回滚，继续调整优化或提高cpa。
02. 使用诊断工具
如果不存在以上操作，可通过诊断工具从行业流量、胜出率等维度进行问题定位。
Q：点击量不降但是转化量下降怎么办？
检查转化通路是否正常，若果使用BCP咨询工具需要与对应咨询工具客服沟通，确认是否存在问题。
最后说两句
其实很多时候困扰我们许久的难题早就有人做好了系统的解决方法，我们只需要把自己遇到的难题套进对应的流程就可以解决，而这就是很多人能力快速提升和晋升的“捷径”。
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而解决这些问题最有效的方法就是：有一个师傅能够不断的指导自己根据行业的最新的变化及时做出调整，结合账户的真实数据反馈进行优化，最终提升推广效果。
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