近几年,随着抖音直播带货发展越发迅速,不少明星都参与其中。
本以为薇娅逃税被封后,明星带货的春天就会到来,但没想到前两天陈小春直播带货“翻车”来的如此猛烈。
某按摩椅商家与某传媒公司签下价值51万元直播带货合同,安排知名艺人陈小春和不同网红一起进行直播带货,结果4场直播下来,只销售出去5000元,商家见此状,则一纸诉状告上法庭,最终判决传媒公司返还商家41万余元服务费。
其实,这并不是陈小春第一次直播带货“翻车”了,大家是否还记得在前不久,陈小春直播间带货卖金条、首饰等物品,并提及反馈粉丝,好多商品都是9.9包邮,最后整场直播销售GMV还算不错。
虽然在直播间中,一切都比较顺利,但是当顾客收到货后,舆论则铺面而言。
有很多这场在直播间购买9.9金纸的网友们,收到货后发现并不是金纸,而是廉价的塑料片,申请退款也被商家拒绝。
当时舆论是铺面而来,至今陈小春以及商家平台方面仍未作出回应,这个事件引起了很多网友的不满。
按照黄金的价格来算,9.9能买到的黄金质量以及真假其实可想而知,但依然有人因为是明星做担保、贪图小便宜而交智商税。
明星直播带货,并非只有陈小春一人翻车,近几年,明星翻车案例屡见不鲜。
杨坤直播带货:卖了120万,退货110万
去年,杨坤开直播带货,在直播间售卖羽绒服、面膜等40多款商品。
商家给出的坑位费从10万涨到13.5万不等,其中还给的商家给出销售额20%的佣金。
但是令他们没有想到的是,这场直播带货带来的不是销售奇迹、卖空全场,而是无尽的售后订单和惨烈的翻车现场。
有的商家称当天在直播间99元一盒的面膜卖出营销额高达1.8万,退款近超4000元;卖出3千多单,最后只成交了100多单;虽然有些商品在直播间下单情况良好,但是过了几天却出现了90%退款率。
其中一个商家花了12万元的坑位费,当场在直播间总销量120万元,没想到过了一天就退款高达110多万元,实际销售额只有4万元。
李湘:5分钟带货费要80万,结果一件都没有卖出去
去年4月份,某商家请李湘去直播带货貂毛衣,商品原价8000多,打完折后4000多将近5000,在李湘的直播间再减800,结果一场直播下来,一件也没有卖出去。“请她5分钟,花了80万结果等于0,80万白白打水漂”
汪涵:带货费要10万,退货率高达76%
2020年11月6日,汪涵举办“顺德专场直播带货”。坑位费要10万,当天在直播间成交高达1323台, 可谁想直播后退款1012台,退款率高达76.4%,ROI近为0.3。
更加让人气愤的是,在直播间中出现了大批多台退款单,让平台误以为是刷单行为,导致商家店铺收到平台的虚假交易警告。
通过多次明星直播带货“翻车”,网友们也纷纷表述“明星效应不是万能的”“明星直播带货并不代表东西质量好”
通过网友们的反馈,就能看出消费者的消费心理也回归常态,不再是“只看明星不看货”。
说到底直播带货,真心才能换取真心,消费者并不是傻子,如果只是把用户当成“韭菜”,找个明星/网红随便忽悠,这样很容易就会翻车。
通过多起事件也给公司企业没呢的商家敲响警钟:靠人不如靠自己,靠明星不如靠品质,有请明星的钱和时间,倒不如踏踏实实的把产品质量做好,用产品赢得消费者信赖才是王道!
更何况,当下商家自播才是直播带货的新风口,那些找明星网红带货被“割韭菜”的事件数不胜数,反而还不如自己开直播带货效果好。
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