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管理的这3种层次,决定了你能走多远 | 营销总监管理课

管理是个职位,更是种能力。

除非你是活在漫威宇宙里的钢铁侠,指望着你去打赢灭霸阻止地球的毁灭,否则凡事亲力亲为的管理,是一定走不远的。

大多数的中高层管理者都是因为能力出众,从基层执行岗位升职上来的,但是在升职后,你真的重新明确自己的角色定位了吗?还是说事事亲力亲为,比没升职之前还累?

今天的文章就和大家一起来分享下团队管理关于角色定位】的那些事儿。

管理就是通过别人完成任务

对于一个团队而言,管理者的使命是培养员工,打造有生命力有创造力的团队,而不是将员工的工作全部揽到自己身上,越俎代庖,事事参与,影响员工的个人成长。

 

做管理,最忌讳亲力亲为

管理能力的高低,就在于培养了多少有能力的员工。

在现在的职场生活中,最常见到2种管理者。

一种是不放心员工来完成,一种是过分看重员工完成。

在现实生活中,我们看到很多在员工中口碑上佳的管理者,身上往往贴着这样的标签:

白手起家、敬业、勤奋、富有责任心

但是这样的人往往会犯同样的毛病:事事紧盯,时时过问。

因为他们自己能力过人,担心员工不能按照预想中完成任务,担心某个员工的某个事项捅了娄子,肯定要盯紧点,多问点,这样自己才能放心。

拿开船来比喻,这样的管理方法好处是有业务能力出众的管理来领导,能保证大船的平稳行驶。

但是同样的,“亲力亲为”的坏处也是显而易见的,没有给员工足够的信任,员工也没有独立承担工作的能力,一直在等待上级的指令,管理者一会看看船帆,一会儿掌掌舵,一会儿还要从甲板上往外舀水,疲于奔命,怎么能保证足够的精力制定航线?

管理团队不是一件容易的事情,而最要明确的一点就是:你不用比所有员工都强。

这可能和很多管理人员通常的认知相悖,因为大多数管理人员应该都是认为,我要比手下人强,他们才能服我。在团队、部门人数较少,业务较少的时候,这样的想法没错,你的能力足够强不仅能够服众还能够“降服”手下的员工,把大家拧成一股绳。但是在团队人员不断扩充时,就比如一个100人的小公司,指望老板比编辑会写文章,比竞价员会调账户,比销售嘴皮子利索,比程序员会写代码,这样现实吗?

我们还说回开船,这时候的船长不再需要驾驶,而是把握方向、速度和安全。流程、绩效考核、争取外部合作等一系列内容才是船长精力所在。把开船、掌舵、升帆的任务都委托给成长起来的员工,摆脱与员工做同样工作的状态,为以后的发展提供更多可能性。

 

学会授权,别怕员工犯错

现在作为管理者,你的下属在组织一次社群活动时犯了错,你会选择怎么做?

1、及时指出,及时跟进后续情况

2、按下不表,鼓励成员做的好的地方

我相信应该大多数人选的都是A,因为他做错了,反馈不好了,我肯定要总结经验、指出不足,他才能吸取教训、下次改进。理论上这样是没错的,但是换位思考,当你充满信心去做一个项目的时候,出了点问题被老大抓住训了一通,下次你还会去申请组织这样的活动吗?

经验欠缺可以日后慢慢积累,但是工作热情是非常宝贵的消耗品,消耗掉了之后很长时间都难以弥补。如果因为小组的一些小问题专门开会来批评,他们再次组织活动的时候就会畏手畏脚,觉得自己的组织能力不行,以后再遇到类似的活动就不敢放手去做了。

因为,身为当事人的他们,比管理者更能切身体会到实施过程中的缺陷。不要低估他们自己的能力,大胆放手让他们去做,给员工试错的空间,培养他们的责任感,调动他们的积极性,比你全权包揽带来的成长要大得多。

只有被火烫过的人才会知道疼,只有犯过错才知道需要注意哪些问题,他们犯错后才会努力做到最好。

 

管理者的三大角色

由于公司规模不同,管理者的角色定位也会有所不同。一般来说,管理者在团队中有三种角色定位,由低到高,分别是下层执行、中层管理、上层领导:

1、下层执行:使命必达

初级管理者,核心要求是完成任务,取得信任。

2、中层管理:面面俱到

中级管理者,作为整个团队的“大管家”能够应付繁杂的工作,拥有认真负责的工作态度,要通过大量的练习来练就“面面俱到”的才能。

3、高层管理:营造氛围

高级管理者,他们需要思考的问题就是:做任何一件事对整个团队情绪会产生怎样的影响?要营造氛围来借助他人完成目标。

而高级管理者思考的营造氛围,看似无用,却影响了日常工作的方方面面。

电视剧《亮剑》中的一个片段我印象十分深刻,李云龙带领独立团突围成功后发现,营长张大彪因为负伤没有冲出来。李云龙站在战壕上振臂高呼:我们独立团从成立到现在,还没有落下过一个兄弟!跟我回去救张大彪!最后的结果是——张大彪被救出来,但是牺牲了另外七八个人。

这是一次划算的营救吗?不划算。

这是一次成功的营救吗?是!

因为所有独立团的兄弟们都知道了,我们团长不会放弃任何一个兄弟!我有什么不敢冲的?正是在这样的氛围影响下,每个人才都能够与团队“生死与共”。在团队管理中,去做那个营造氛围、制定方向的人,而不是事事“亲力亲为”的人,相信我,不管是你亦或是下属,都会快乐得多。

以前和大家分享过,塔勒布在《反脆弱》中的一句话:越稳定越脆弱。在技术高速发展的今天,靠熬资历已经是不太可能实现的事情了,越安逸的环境,越容易带给人惰性,在职场上习惯安逸就约等于选择慢慢断绝自己的选择权。

鸡蛋不能放在一个篮子里的道理大家都知道,所以我一直不太赞同大家将自己的精力专注放在某一个具体的专业能力提升上,而是要尽量让自己多接触一些新的趋势和变化,成为一个具备综合能力的管理型人才。如果你想要成为一个能对抗风险的人,真实应用到你自己的职场生活当中,就不要自行摸索前进,说实话这个年头,谁的微信收藏里没有十几篇以上的所谓干货?

大多是没啥用的。

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  • 作为一个销售部门主管需要掌握的:执行力管理与销售团队能力提升的技巧
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