赵阳SEM博客本篇内容将与大家分享：新版抖音口碑分上线后，分数大幅度下降如何解决，以及提升抖音口碑分的3个方法。
“最近你的抖音口碑分，是不是一落千丈？”
自8月4号以来，抖音新版口碑分已经上线一段时间了，最近很多朋友吐槽反映：
之前还是4.99分的，抖音新版口碑分上线以后，一夜掉到了4.4分，有的甚至一下子调到了4以下快关店了！！！
在新版抖音口碑分中，将直播间的评论互动、客服聊天记录、退货理由等这些内容，都添加到了CCR负面反馈里面，这就需要我们从各个方面更好地去维护好客户。
针对抖音口碑分突然掉很多的朋友，也不必担心！
在之前抖店体验分更新的时候，也有很多突然一夜间掉很多的情况，但是后面基本上都慢慢回来了。抖音口碑分也一样，可能新规实施之后，算法也要去适应下。
想要提升抖音口碑分怎么做？
大家应该都清楚，流量曝光的场景下，口碑分越高流量曝光机会就越高，同时关于广告投放，口碑分低会限制投放单量。
那么如何提升抖音口碑分呢？想要提升抖音口碑分，可以从下面3点入手：
1. 提升内容口碑
遵循“真实可信、专业有趣”的内容创作精神，不夸大宣传，不做功效、材质、价格、发货时效等方面的不实、夸大或引人误解的描述，尽量避免所销售的订单中出现消费者负向反馈，进而导致抖音口碑分数下降。
2. 提升商品口碑
很好理解，商品本身就很差，还想要口碑分那简直是白日做梦。想要提升抖音口碑分，一定要把货的质量做好，合理定价，尽可能为消费者推荐物美价优的商品，赢得好的商品口碑。
3. 服务口碑
在与消费者的交互链路中，积极响应消费者的售前/售后咨询，切忌出现“履约与描述/承诺不符”、“辱骂”、“拉黑禁言”等行为，时刻维护好客情关系，避免因消费者不满意导致的服务负反馈，进而影响分数。
如何提升抖音口碑分，其实并没有那么复杂，把服务做好，把货的质量做好、发货速度快一点，把这些搞好就行了。
关于抖音口碑分如何提升，如果你还有其他的问题，可以点击后方留下你的问题，会详细帮你解答。▶▷▶ 点击咨询
