“搜索oCPC投放效果怎么样?”
如果是两年前优化师之间交流这个问题,可能有一半人说还不错,剩余的一半人会说还是CPC出价优化调整更得心应手。
到了2023年,如果再讨论这个问题,大家肯定会异口同声说:
在控制成本的前提下收割更多转化量,必须要用【目标转化成本出价模式投放】!
“目标转化成本出价投放”
并针对流量能帮我们进行挑肥拣瘦,能在用户点击创意之前提前预估完成转化行为的概率。
进而一边积累转化数据继续完善模型,一边帮助账户完成积极地拓量,带来更多转化。
但很多小伙伴会说“太难了、太难了”。其实真的没有大家想的那么难,只要科学使用就能达成自己的理想效果。
很多时候问题是出在了这里:
使用【目标转化成本】出价模式时
你的转化目标设置不合理;
多转化目标组合搭配不合理;
深浅转化目标搭配不合理……
当账户有这些问题时,不是跑不动,就是跑出来的线索质量低下。
搜索推广明确“转化目标组合规则”
下面我就详细地和大家解析一下升级后的多目标出价、深度转化的使用技巧与注意事项。
比如我的落地页转化路径中,既有表单又有电话,并且我通过后端成交分析,表单线索和电话线索成交率相差不多,无论是表单和电话,我都想尽量多的获得,哪个多点哪个少点,无所谓,那我设置目标转化的时候就可以选上【表单提交成功】+【电话拨通】。
如果用户转化行为发生顺序差距较大的目标转化同时添加进入“目标转化”进行投放;这些转化事件对客户的转化价值完全不同,必然会出现转化竞价效果紊乱的情况。
这不仅不利于起量,更会导项目整体ROI出现下滑。
比如,将“电话拨通”和”服务购买成功”同时作为目标转化。
用户完成这两个动作对于客户意义并不一样,这种差异很大的转化类型组合,容易让模型产生偏差,影响投放效果。
比如,将“有效咨询”和“聊到相关业务”同时作为目标转化。
这两个转化行为存在先后顺序,同一个用户很可能先发生“有效咨询”、随即发生“聊到相关业务”。
强行将这两个转化类型同时添加为目标转化,不利于智能出价探索更多的潜在用户,使模型学习产生噪音,也容易让投放效果不稳定。
搜索营销漏斗模型大家应该都了解,用户转化漏斗也是也是一样的原理,都是一个由浅及深的过程。
比如,点击按钮的人最多,然后产生对话的人会少一些,真正留下线索的人会更少一些,每个环节都在流失。
如果你直接采用留线索等靠后转化行为,那么就会面临转化量稀疏,模型不稳定等尴尬的情况。
但是有些小伙伴,拿捏不准转化行为的前后逻辑顺序,以至于出现设置不合理的情况:
将不同用户转化链路中毫无关联的转化行为分别设置成“目标转化” 、“深度目标转化”;
或者将同一转化链路中靠后的转化行为设置为“目标转化”而靠前的转化行为设置为“深度目标转化”。
比如说,将“电话拨通”作为目标转化,将“电话按钮点击”作为深层目标转化,这种设置方式和实际发生顺序完全相反,深度行为反而设置成了更浅层的转化目标。
既不符合用户转化行为,也不符合“双出价”产品的设计意图,所以必然会影响投放效果。
科学设置的注意事项
将靠前的转化事件设为“目标转化”,相对靠后的转化事件设为“深度目标转化”。
(典型例子:线索收集场景/咨询场景中,“留线索”在转化链路上位于“有效咨询”之后,因此投放时可设置【目标转化】为“有效咨询”、【深度目标转化】为“留线索”进行组合投放)
2. 搜索推广投放平台为了确保全路径转化顺畅,让大家收割最佳营销效果,后续不再支持设置跨场景的目标转化组合。
(遇到置灰无法选择的时候,千万别再怀疑是系统bug了,赶紧自己修改)
3. 针对线索收集的深度转化设置,我们应该按照用户转化顺序逻辑进行设置,效果更佳。
其实,作为账户优化师,我们需要时刻关注平台规则功能的更新,这样才能在优化账户提升效果的过程中,更加游刃有余;
另一方面作为营销人,关注用户,关注产品,更要关注平台变化,这样才能在激烈的竞争中时刻处于领先。