赵阳SEM博客先说重要的事情！
7月24日 今天晚上 营销总监公开课!
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渠道数据下降，投付费广告引来一堆非精准用户的点击，电话打不通，微信已读不回，费了大量的精力和成本，精准的线索没有几个……
如何解决线索来源少？线索不精准的问题？
大胆开麦，说说我的看法。
01、三个趋势，概括营销获客现状
简单概括一下目前营销获客的趋势就是：周期长、线上化和内容化。
1. 周期长：
对于大部分的行业来说，都能明显感觉到，用户购买决策的周期在逐渐变长，消费者纷纷将自己的眼光定义在“性价比”上，呈现在营销数据表上的就是：
直接转化成交的用户变少了，需要留存和运营的潜在用户变多了。
这种变化迫使我们不得不将自己的眼光放在私域上，不做不行，因为获新客的成本真的是太高了，为了降低成本，我们只能把眼光分出来一部分给已经成交过的和潜在用户身上。
2. 线上化：
互联网和手机的普及，让越来越多的消费者养成了线上购物的习惯，线上化已经不算稀奇的事情。在线上化的基础上，这几年最大的变化就是营销渠道的多元化以及生态化。
我们能看到短视频、图文、直播、音频、图片等多种形式的营销内容和各种营销渠道如雨后春笋般涌现，也看到了这些渠道在互联网市场的优胜劣汰下不断演进、优化、升级。
然后我们发现很多渠道开始慢慢形成自己的营销生态，它们开始为商家提供尽可能完善的经营系统，为消费者提供便利的成交环境。
而交给我们营销人的，就是各种不同定位的营销生态和消费者需求，那么如何精准判断出哪个是适合我们扎根的土壤？哪些是我们必须要争取的流量？就是我们现在需要研究的任务。
3. 内容化：
“内容为王”这个概念也并不是这两年才开始炒的，很长一段时间内，对于做内容营销的朋友们来说“优质的内容是会长着翅膀飞到大众眼前”就是他们创作的原动力。
只不过现在我们说的“内容为王”显然已经被这个浮躁的和更新飞快的时代赋予了不同的含义。
首先是用户的审美出现了两极分化：
一方面人们会不自觉被一些浮夸的、快节奏的内容吸引到注意力，另一方面对于优质内容的要求也越来越高。
而对于营销这个行业来说，如果短时间内抓不住用户的注意力，营销就是打水漂，与此同时，营销人还发现，好的内容也需要渠道推送的加持。
也就是说，不管是什么样的内容，想要破圈就需要迎合渠道的算法，甚至需要去做付费的流量加持，才能被人看到。
当内容输出成本变高的今天，是做内容？还是做流量？如何实现“品效合一”成为营销难题。
总结来说，目前通过线上营销获客是整个营销行业的共识，而且线上营销获客不再是互联网行业的专利，也是传统行业谋求转型突破的重要机会.
但现在网络营销获客多存在服务标准不统一、营销链路分散、转化和留存不成体系、获客线索较高、渠道运营不精细等等问题，最终导致线索少、精准度低的结果。
对于企业来说，甚至对于整个市场来说，都需要有一套系统的、有策略的营销打法。
在这个基础上，赵阳老师从“逆势增长|营销开源|管理节流”这三个维度，进行分析，就在今天晚上《营销总监公开课》，从大环境的角度出发，教你如何在2023年逆势增长。
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02、四个阶段：做好网络营销获客
在营销漏斗图形的基础上，我做了简单的优化和调整，总结出企业做网络营销的四个基本流程和重要的任务：
多渠道人群获取、线索收集与留存、用户运营和转化、挖掘用户新价值。
接下来我们一个一个慢慢说。
第一阶段：多渠道人群获取
首先可以确定的是：目前单一渠道获客不稳定加上渠道多用户分散，多渠道布局全网营销一定的所有企业最基本的营销策略。
正常来说越多人知道我们的产品，就会有越多的线索，有越多的成交。但在实际运营推广的过程中，遇到的问题还是很大，首当其冲就是：
没钱。
虽然说企业需要做全网营销，但如果全部的渠道都要做一遍，对于中小企业来说，还是有些吃力，成本高也不划算，所以选择合适的全网营销渠道就非常重要。
目前市场上的营销渠道主要分成两类：付费渠道和免费渠道。
其中付费渠道是指通过付费广告获取用户的渠道，我们常用的竞价推广、信息流广告就属于这种，免费渠道就是指那些不需要直接花广告费用的获客渠道，比如短视频、自媒体、公众号等等。
在明确了产品的定位和受众画像的前提下，找到用户较多聚集的渠道，然后进行覆盖是最简单直接的方式，如果还想进一步提升线索的精准度，在筛选营销渠道这个环节可以注意：
- 成本：你预计在营销上投入多少?
- 人员：专门负责渠道执行的人有多少?能力怎么样?
- 定向：是否能直接触达精准用户?
- 路径：距离成交的路径有多远?
在渠道运营的过程当中，虽然我们更倾向于选择流量大的平台，但也要谨记我们的营销目的，流量很重要，但是流量无法变现就是浪费时间。
做多渠道营销布局一定要记住：千万不能唯流量论，达成目的才重要!
第二个阶段：线索收集与留存
当我们找到了更适合我们的营销渠道之后，接下来就要考虑如何让我们在这个渠道获得更多的曝光，获取更多的流量，并把这些流量转化成我们自己的线索。
简单来说就是让更多的路人变成我们产品/品牌的粉丝。
首先就是建立信任，用户会为什么样的内容停留?什么样的内容能够获得用户的认同?
用户对我们所有的认知都建立在我们的内容上，海报的风格、账号的调性都决定了客户对你的第一印象。
内容是想要实现低成本获客的核心部分，也是决定我们获取线索精准度的关键因素，所以内容的撰写一定要上心，基本上离不开两个关键点：
1. 人性；2. 营销目的
营销就是在挖掘人的需求，找到人的痛点，写出人想看的内容，让人来实现成交购买，你看样样离不开对人的研究。
再说“脱离营销目的的文案，就是无用功，文案的目的一定是达成营销效果的”，请把这句话，贴在文案的电脑上。
在渠道运营之前，还有一个非常关键的要点一定要做到位的是：打通用户留存的路径。
思考这些流量要怎么变成有效的线索。
直接的方式就是在账号简介里留下联系方式，引导用户直接添加；为了增强效果，也可以直接在内容尾部添加引导。
现在各个渠道为了进一步方便商家获客，也提供了各种能够收集用户信息的方式，比如说抖音直播间里的小风车，蓝V账号当中的留资表单、渠道配置的私信、群聊服务等等。
目的都是为了加到用户，到这一步，我们初步的获客任务也就完成了。
总结提高线索数量和质量的三个要点：
- 1. 选择合适的渠道；
- 2. 选择合适的内容；
- 3. 设置合适的转化路径；
篇幅问题，今天先写到这里，我们继续营销的第三个阶段：用户运营和转化。
第三个阶段：用户运营和转化
在完成了“将用户引进来”这个动作之后，想要让用户进一步完成成交的动作，其实要做的还有很多。
从营销的角度来看，我们的任务就是一个：想办法增加用户的产品使用黏性，换句话说就是让用户非我们的产品不买不可。
具体怎么做呢?
步骤有两个：
第一步给用户贴标签，明确用户的需求和意向度，这时候大概会产生三类人群，高意向用户(A类)、意向用户(B类)和无明确意向用户(C类)。
第二步用户精细化运营，分好类之后，就需要有针对性解决用户的需求点，进行精细化的运营。这个阶段，是需要我们投入大量的时间和精力来做长线运营的环节。
其实也就是我们一直在说的私域运营。
这是我之前添加过的一个培训机构的销售，大家可以感受一下，时间跨度足足有一年，完全没有放弃转化我的想法……
单纯站在消费者的角度，如果你对这家品牌没有基本的了解，这样的信息你觉得会被免打扰的情况多，还是好好回复对方的情况多?
所以最后还是回归到用户信任上，老老实实为用户提供价值，不管是产品价值、服务价值还是情绪价值，找到一个让他们一定要活跃的理由。
第四个阶段：挖掘用户新价值
其实和上面的内容可以连在一起说，上面我们强调的是成交，和业绩直接挂钩，这个阶段我们重点去挖掘用户的新价值。
复购、转介绍?
这些讲得人非常多了，在你的产品线足够多，能够满足用户多样化需求的前提下，实现复购基本上没有什么太大的问题，同样的如果你的产品质量过关，消费者也很乐意安利给身边的人完成转介绍，当然有时候也需要一个动机，也就是裂变活动。
除了直接和业绩相关的这两个价值之外，用户的新价值还有很多。
首先就是数据价值，已经成交之后的用户，代表他们就是我们的精准用户，他们反馈上来的数据对于我们来说，就是下一步优化调整的方向。
产品的迭代更新需要数据反馈的支持、渠道资源的投入也需要数据反馈的支持，利用好这一部分资源，就能制定出更加合理有效的营销策划方案。
其次是品牌价值，做过电商的朋友对于用户评价重要性应该并不难理解，有的时候1个差评就能劝退100个以上的客户，所以很多电商运营会专门花钱找人给店铺刷好评。
那现在我们手上就有一群对我们产品有好印象的用户，他们是产品的亲身体验者，他们的使用体验是不是就是我们品牌最好的宣传广告。
小红书为什么会成为美妆产品和护肤产品商家的必争之地?因为它的人群受众和种草的属性，就非常适合去做这类产品的宣传和推广。
同样的思路我们用到我们自己的产品上，微博、知乎、朋友圈、豆瓣、抖音……在人人都是自媒体的时代，每个人都有可能成为某一个圈子里的“意见领袖”影响着数十个消费者，甚至上百上千个消费者的购买决策。
这个价值，大不大?
综合以上不同的阶段，并且结合不同场景和行业客户营销获客的实际情况，我们企业想要解决线索来源少，线索不精准的问题最终还是要回归到全网营销系统的搭建上，合适的渠道+合适的内容+精细化的运营才是目前突破流量围城的核心法则。
潮水退去，才知道谁在裸泳。
寒冬之下，暴露出的中小企业营销各种缺陷和不足，众多案例在前，无一不在向我们证明着：
过往的营销方式已经不再适合今天，市场需要更加精细化地运营，全网营销一定是企业的基本配置。
今晚，厚昌教育创始人赵阳老师有一场免费的营销总监公开课，赵阳老师将会分析2023年的营销趋势以及整个市场的竞争环境，在竞争激烈的环境下如何实现产品的差异化创新。
主题： 逆势增长·营销开源·管理节流
内容：
- 市场&竞争分析，找到增长新空间
- 产品垂直化创新，占领消费者心智
- 面对不确定，如何科学的制定目标
- 建立合理的制度，有效提升人效比
时间：7月24日（今天）晚上20:00
讲师：赵阳老师
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