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百度竞价推广线索质量差,怎么优化?
现在做百度竞价推广,10个人有9个人跑ocpc,但是现在很多人发现了一个问题:
跑ocpc线索有效率比较低,很多线索都转化不了。
但如今的平台,ocpc已是大势所趋,所以很多小伙伴迫切的想要知道,百度竞价推广线索质量差,要怎么优化。
今天就给大家讲一下,先分析百度竞价推广线索质量差的原因,进而给出优化的方法,一起来看看吧!
百度竞价推广线索质量差| 原因排查
想要优化线索质量,首先需要对目前收集到的线索差的线索进行排查,找出导致百度竞价推广线索质量差的原因。
1、排查线索环节
用户留下的大量无效线索导致线索有效率低,降低页面转化率。
比如用户留下的电话号码是空号、错号,或者非本人号码,都会影响页面转化。
2、排查对话环节
业务不相关、定向错误等因素,导致无法完成最后的成交,比如你是做少儿英语培训的,结果来的人却是成人,就会导致页面无法转化。
百度竞价推广线索质量差| 原因分析
知道了哪些原因会造成百度竞价推广转化率低之后,我们对这些原因进行分析。
1、分析线索环节
定向环节:获得的线索是否与产品/服务的目标用户相符。
创意环节:创意的设计是否与定向相符,是否能够吸引用户。
转化环节:落地页能够成功跳转,转化按钮是不是突出,客服页面是否正常,有没有什么问题。
2、分析对话环节
定向太宽,不精准:定向是不是设置的太宽泛,引入了很多无效流量,导致百度竞价推广线索质量差。
转化按钮不突出:页面的转化按钮够不够突出?有没有设置悬浮床?能不能吸引用户点击?
页面与产品/服务不符:用户点击页面看到的都是与产品/服务不相关的内容,自然不会多停留。
接待太慢:用户咨询后客服有没有在第一时间回复用户?建议回复用户的时间保持在5s之内,一旦超过这个时间,就很难留住用户了,百度竞价推广线索质量自然也就变差了。
竞争对手攻击:有时候,竞争对手会恶意留下无效的线索,这点我们不能左右,注意防范即可。
对导致线索质量差的原因进行排查和分析后,我们怎么去优化呢?大家接着往下看。
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百度竞价推广线索质量差| 优化方法
1、精准定向
对产品/服务的功能以及对需要自己产品/服务的人群进行细分,确定产品/服务的潜在用户,做好精准定位,提高百度竞价推广线索质量。
2、优化创意
不要对别人的穿衣照搬照抄,应该根据自身的产品/服务,制作出适合自身产品/服务独特优质创意,提高线索的质量。
3、落地页与产品相符
百度竞价推广线索质量差怎么优化?制作落地页时,不要只考虑美观,更重要的是要产品/服务相符,比如你是卖洗发水的,就不要在页面上展示护发素等其他的产品。
4、提高客服接待速度
这点虽然竞价员左右不了,但这点很重要!!!用户既已产生咨询行为,那么意向一定是非常高的,客服一定要在第一时间(5s之内)回答用户的咨询,能够大大提升转化。
ocpc一定是未来百度竞价推广的趋势,我可以很肯定的告诉大家:不会跑ocpc的竞价员会“死”的很惨!所以我劝你一定要来听这次的竞价公开课。
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