百度竞价“有点击无咨询”怎么做?两方面入手提高咨询率

最近有同学过来咨询说：我跑加粉的，每天加不了几个粉丝、加不了几个微信;我跑转化的每天没有几个对话、咨询量少怎么办?账户有点击无对话，钱花出去了却没效果，我怎么进行调整呢?

竞价推广咨询量主要由页面和流量两个环节共同决定。下面我们就从页面的打开、点击引导，以及流量的质量、流量的数量几个方面，具体分析一下遇到竞价推广咨询量少的情况，我们应该怎么分析解决。

“页面环节”

咨询量少分析——转化引导

1)内容布局，好处领取：页面上一定要有好处转化引导，如果没有可以领取的好处，没有好处谁会加你微信、进行咨询呢!一定要有好处，来刺激、引导用户进行点击咨询。

(特别是跑医疗、燕窝、教育等的竞价推广账户，对产品进行推广时，一定要做好转化引导)

2)表单的位置，咨询窗口：表单和咨询窗口不能太少，也不建议太多。起码保证每屏都要有一个转化按钮，太少会流失潜在访客，太多则会影响用户体验。

3)咨询理由：咨询理由要时不时地进行修改，可通过“马上、现在”等词语制造紧迫感。

为什么去咨询呢，为什么去留表单呢?是有优惠、是有礼品?为什么要立即购买?咨询理由要换时常进行更换。在页面中给用户一个需要立马预定名额、咨询的一个理由。

(免费领取XX课程、限时打多少折，还有最后X个小时，到XX时候就恢复原价了，可以利用倒计时，营造紧迫感来刺激用户进行咨询)

咨询量少分析——页面打开

1. 页面抵达率：一般移动端用户的抵达率在80%，PC端的抵达率在90%左右。

当竞价账户咨询量少时，我们首先要做的就是查看页面的抵达率和打开速度。用户抵达不了，怎么会有转化?页面抵达率过低，就要看看页面打开速度是否过慢等，先提高抵达率。

2. 页面打开速度：落地页打开速度一定要快。

页面打开速度，可通过百度统计的“百度统计后台——基础报告——来源分析”，进行查询。

移动端为什么抵达率低?

第一可能会受手机端网速的影响，打开一个网页，速度比较慢(在电梯里或者在路上)，然后就关掉了;第二受其它因素影响，如打开一个网页，刚打开一半，还没打开完，这时候来了一条微信，你就把他关掉了。

“流量环节”

咨询量少分析——流量质量

1)看搜索词报告

流量质量怎么看?看搜索词报告。可以根据均价排序、展现排序、点击率排序，对搜索词报告进行分析。

搜索词大部分不相关：大部分不相关，需要去看你的匹配模式，对匹配模式进行调整;

搜索词小部分不相关：小部分不相关，可以添加否定关键词。

(需要注意：关键词相关，匹配到的流量才能相关，要先把关键词过一遍，再去调整你的匹配模式。)

2)相关性

关键词和落地页面要高度相关。

比如：做竞价培训的，搜索词可能是竞价培训价格、竞价培训费用、竞价培训多少钱……如果落地页第一屏、第二屏，基本上没有价格的介绍，竞价推广的创意、关键词和页面相关性不好，落地页承载不了，就会导致没有咨询、咨询量少。

咨询量少分析——流量数量

“我的账户有点击没有咨询，该怎么办?”大家遇到这个问题的时候，都会想如何提升展现量。但是你有没有想过，有点击无对话，首先它是有一个门槛的。如果你的竞价推广账户每天点击量20多次、30多次，100次都到不了，等于是展现少点击少，其实不算“有点击无咨询”。

什么叫有点击无咨询呢?点击了100多次、200多次，咨询只有1个，或者没有。一般“有点击无咨询”的定义是：低于2%的对话率，我们可以称之为有点击无咨询。说白了就是你得有一定的展现量基础，100个访客出现对话或加微信的次数少于2次，这个才叫有点击无咨询。低于2%的对话率，我们列为是一个有点击，咨询量少，需要进行优化。

流量数量这一块，我们需要保证每天100次左右，最好100次以上的点击量。