说起数据分析,很多竞价员就会觉得头大。对于那些不懂数据分析、或者感觉对数据分析不太擅长的竞价员,可能会感觉数据分析很高端。其实并不然,数据分析的关键在于你有没有掌握对方法。所以今天我们就来说一下我们数据,分析到底是什么目的,数据分析的具体流程又是怎样的。帮你理清思路,解决数据分析难的问题。
数据分析的目的
我们为什么做数据分析?
1、总结-预判
根据投放数据进行总结,根据数据变化进行预判。
预判:就是根据现在账户的情况,比如账户展现量日渐衰落,展现越来越少,你要能预判到,再过几天我的账户效果一定会出现下滑;展现下降、点击率下降,成本上升,如果一直处于这种趋势,要能预判出肯定会出现问题,竞价推广账户效果肯定会越来越差。
总结预判,对我们提前发现问题、找思路有着直接性的作用。
说白了就是我们之前把钱花出去了,花在哪个维度、花在哪些词上了?到底有没有产生效果,我们要知道,要能够根据数据,预判出哪些地方可能会出现问题。
2、控制流量
优化账户就是控制流量,而控制流量的依据是根据数据来做操作。
优化账户从字面上来说,就是让账户变好,无非就是控制流量,我们每天买很多词,哪些词效果好、哪些词来的流量多一些、哪些地区转化率高就让这些词多花些钱,多带来点线索、多分配点流量、多分配些预算,这就是优化。
所以控制流量很容易,直接的方法有很多,如加预算、加词、否词,这都是很直接的操作。但是控制流量的维度和依据,就需要通过数据分析来获得。
数据分析流程
1、确定分析目标
我想通过数据分析实现什么效果?
成本高了,想降低成本?
想要提高预算,提高转化?
首先要确定通过数据分析想要达到的效果、实现目的,如果这个不确定,后面的找数据、分析数据、计算数据、甚至找思路都是没有方向的。
2、收集数据
根据你想要解决的问题,收集数据(有针对性地收集数据)
比如最近线索很多,但客服转化不了,你要去分析为什么失败、为什么转化不了、为什么没有留下线索。要去收集分析客服聊天记录。咨询量很多、点击量却下降了,可能要收集点击量页面的数据、访问时长、抵达率,这些都是你要分析的重点。要有针对性进行数据分析,而不是全方位的。
3、整理数据分析
删除无用数据,整理数据,计算字段。
数据收集完后,要进行整理分析。比如想分析最近留电率为什么这么低,就要将每天的费用、转化次数、包括留电的量,包括客服聊天记录、聊天次数、有效沟通次数……收集起来整理汇总,计算出各种率,进行分析。
4、数据分析推理,下结论
分析导致问题出现的原因(成本上升、转化量少),思考这些数据的影响因素,选择优化方式。
推广数据分析完成后,一定要下结论,不要分析半天后,还模棱两可,不知道分析了个什么,分析完后不能得出结论,这就失去了数据分析的目的。
这个过程需要你找出出现这个问题的原因,推断是由什么因素造成的,然后下结论,下一步应该怎么进行调整。
5、进行调整,解决问题
根据上一步的分析结论,确定落地实操方法,进行调整。
竞价推广账户发现展现量逐渐下降,要提升展现,具体的怎么去提升展现?是要提价、放宽匹配、还是进行加词……这个时候要具体落到实处,看均价高不高,如果本身均价比较高了,就不适合去提价,如果匹配模式目前都是精确、短语,则可以尝试放宽匹配,根据具体情况,找到可以落地的方法。
6、观察变化,验证思路正确与否
观察数据变化,验证调整是否有效,合理做出二次调整。
竞价推广数据分析完之后,要观察调整效果,看3-5天或者一周,具体的数据有没有按照我设想的方向去变化,如果有,证明你的操作是正确的,如果发现数据表现与我的思路不一样,甚至背道而驰,则证明你是错误的,知道错误后再进行修改即可。
账户一旦开始推广,就会出现各种各样的数据,数据分析能力可以很直接的体现,竞价员的操作水平。所以你必须拥有高效的数据分析能力。怎样才能更好地具备数据分析能力呢?强烈推荐厚昌学院郝明亮老师的《竞价就业实战班》课程。
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