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老账户接手?想要效果平稳提升?账户超详细优化步骤来了!(上)

竞价账户如何提升效果?老账户接手应该怎样优化?本篇文章教你如何进行账户优化,平稳提升账户效果。

其实解决问题的思路比解决的方法更加重要,还是那句话:方向不对,努力白费;方法选对,事半功倍。

所以我们想要优化账户解决问题,提升竞价账户的投放效果,最重要的还是思维,账户的太正思维,决定了投放效果。

那么接手老账户我们应该如何调整呢?又或者当前账户的效果不好,我们如何能平稳提升投放效果呢?

下面我们就来为大家详细介绍一下老账户接手时操作流程,希望能对你有所帮助。

更多关于老账户接手的干货内容,将会在后续文章中分享。

 

老账户接手流程

其实老账户接手后,我们最重要的一点就是要“稳”,想要稳步提升账户效果,首先就要找到账户特点以及问题,再进行逐步的解决,主要有以下四步:

 前期准备 

了解受众:我们拿到账户首先要了解受众特点,我们可以根据人群画像九要素进行受众人群分析,清晰了解账户的目标人群。

需求分析:了解目标用户的需求和顾虑点,分析用户购买这个产品是想实现什么目标?用户担心购买过程中会遇到什么问题?我们可以根据用户的不同顾虑点和不同需求,有针对性的策划创意,制作创意配图和页面

卖点分析:分析自身产品/服务的卖点和优势,并且跟同行对比自身产品的优势和劣势。

效果分析:可以根据营销流程表对账户当前状况进行评估,一般分为效果特别差、效果一般、效果特别好三种。

问题分析:我们可以通过倒推法找到账户问题,先确定问题所在环节,再确定核心的问题数字,大概确定优化的方向和目标,最后将优化方法列出来,找到具体的优化提升目标。

 

 入手调整 

多维度分析:找到问题后,我们要进行多维度分析,先从大方向上入手,要分析多个维度,比如时段成本、地区成本、设备成本等维度进行优化调整,如果是推广多产品的账户,我们还需要分析不同产品的成本、计划成本、单元成本。

流量结构分析:可以通过最近两个月的搜索词报告分析账户的流量结构,查看点击数量排行前20的搜索词,倒推出用户的需求是什么。

出价方式分析:确定账户的出价方式,是OCPC还是CPC,CPC出价可以结合账户的点击价格和预算了解账户的均价是否合理。

页面分析: 不论是基木鱼还是自建站,我们都要分析一下页面的平均访问时长,时间太短(低于20s)说明首屏内容和需求不匹配;还需要分析点击热力图,可以帮助我们修改点击按钮位置,增加按钮位置等等。

客服分析:分析客服的线索率,查看客服的在线时间,以及客户与客服的的沟通聊天记录,了解用户需求以及想要解决的问题。

到这里,账户的所有分析工作就结束了,下面就要进入调整阶段了。

 

 调整阶段 

多维度微调:在账户进行正式调整之前,需要对时段、地区、设备等多个维度进行微调。

CPC需要调整时段的系数,OCPC需要通过观察某一周期,对于成本远高于平均成本的时段进行减少调整,每次只减少一个时段。

对流量环节:我们要根据营销流程表,确定问题数字,找到具体需要调整的计划,确定需要调整的单元,最后再确定调整方法。

页面环节:可以根据点击热力图、首屏图、表单位置、转化引导方案进行调整,可以提升账户的转化率。

 

 持续维稳 

在账户调整后我们要观察几天账户的效果,投放一定周期后再进行调整,控制账户调整频率,不要太过频繁,调整古语频繁无法看出账户效果;我们也要控制调整的维度,不要一次性调整多个维度,不然账户效果有波动,我们也不知道是由于那哪个维度导致的。

 

以上就是老账户接手后的详细调整流程,还有更多账户调整误区、效果维持技巧等等更多干货内容,我们将会在后续的文章中持续进行分享。

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