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抖音企业号如何私信留资?三大留资工具设置与解析

抖音企业号的私信如何设置?私信工具的设置要点有哪些?意见留置适合哪些行业?

随着抖音平台用户的不断增长,互联网中大多数的用户都加入了抖音,开始刷短视频。

对于企业而言,抖音平台也就成为了获客的关键,不过如何利用抖音平台有效获取潜在客户信息,实现高效留资,也同样成为了难题。

抖音企业号的留资工具为企业解决这一难题提供了有力支持,不过依然有很多企业和运营对于留资工具不是很了解。

所以今天我就来详细介绍抖音企业号后台的私信与留资工具及设置要点。​

 

企业私信设置要点​

开场白​

开场白是企业与用户建立初步联系的重要环节。简洁明了且富有吸引力的开场白,能迅速抓住用户的注意力。可以使用热情友好的问候语开头,同时简要介绍企业的核心业务或提供的价值,让用户在第一时间了解企业与自身的关联,激发用户继续交流的兴趣。

注意:要避免冗长复杂的表述,确保开场白能在短时间内传达关键信息。​

私信菜单设置​

合理设置私信菜单,可以引导用户快速找到他们需要的信息,提高沟通效率。菜单选项应根据企业业务特点和用户常见需求进行设计,比如设置产品介绍、服务咨询、优惠活动等板块。

每个菜单选项对应明确的回复内容或引导路径,让用户在点击后能获得清晰的指引。

用户发问引导​

在私信互动中,引导用户发问能深入了解用户需求。企业可以通过设置常见问题提示、引导话术等方式,鼓励用户主动提问。

比如,在私信中告知用户 “如果您有任何关于产品的疑问,欢迎随时向我们提问,我们将竭诚为您解答”,让用户感受到企业的积极态度,更愿意主动与企业交流,从而为企业获取有价值的信息。​

 

企业号一键留资介绍

企业号一键留资是抖音为企业提供的便捷留资功能。用户只需点击特定按钮,即可快速提交自己的相关信息,如姓名、联系方式、需求意向等。

这一功能极大简化了留资流程,减少了用户操作步骤,提高了留资的便捷性和成功率。

自动回复关联“一键留资”功能和快捷回复关联“一键留资”功能,目前仅对30天内抖音私信有投广/消耗的商家开放。

PS:抖音私信有投广/消耗是指无论使Dou+/AD/本地推等投广工具,要求投放落地页是抖音私信页。

 

企业号后台线索版开通​

企业号后台线索版为企业提供了更全面、深入的线索管理功能。开通后,企业可以对留资用户的信息进行集中管理和分析,了解用户来源、行为轨迹等,从而更精准地洞察用户需求,制定针对性的营销策略。

如果没有线索版需要我们主动进行升级,线索行业范围包括:汽车、房地产、家居建材、生活服务、教育培训、政务文旅、企服加盟、健康、金融业。

行业类别是以企业用户提交认证时所选择的行业为准,行业范围可能基于运营规划等进行新增、调整、变更,请您以实际可用为准。

以上就是本次对于抖音企业号后台中私信与留资工具的详细介绍了,不过在实际运营中,企业要根据自身业务特点和目标用户需求,灵活运用这些留资工具,不断优化留资策略,提升营销效果。

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